गोपनीयता नीति

अपडेट किया गया: 3 अक्टूबर, 2024

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Robora (“हम,” “हमारा,” या “हमें”) आपके गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को Robora द्वारा कैसे इकट्ठा, उपयोग, और प्रकट किया जाता है।
यह गोपनीयता नीति हमारे एप्लिकेशन और उसके संबंधित उपडोमेन (सामूहिक रूप से, हमारी “सेवा”) पर लागू होती है, साथ ही हमारे आवेदन, Robora के साथ। जब आप हमारी सेवा का उपयोग या पहुँच करते हैं, तो आप यह संकेत करते हैं कि आपने अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, भंडारण, उपयोग और प्रकट किए जाने के बारे में इस गोपनीयता नीति और हमारी सेवा की शर्तों में वर्णित को पढ़ा, समझा और सहमति दी है।
परिभाषाएँ और मुख्य शर्तें

इस गोपनीयता नीति में चीजों को यथासंभव स्पष्ट रूप से समझाने में मदद करने के लिए, जब भी इन शर्तों का उल्लेख किया जाता है, उन्हें सख्ती से इस प्रकार परिभाषित किया गया है:
● कुकी: एक वेबसाइट द्वारा उत्पन्न और आपके वेब ब्राउज़र द्वारा सहेजे गए डेटा की छोटी मात्रा। इसका उपयोग आपके ब्राउज़र की पहचान करने, विश्लेषण प्रदान करने, आपकी भाषा प्राथमिकता या लॉगिन जानकारी जैसी जानकारी याद रखने के लिए किया जाता है।
● कंपनी: जब यह नीति “कंपनी,” “हम,” “हमें,” या “हमारा” का उल्लेख करती है, तो इसका संदर्भ Robora LLC (254 Chapman Rd, Ste 208 #17536, Newark, Delaware 19702 Us) से है, जो इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत आपकी जानकारी के लिए जिम्मेदार है।
● देश: जहां Robora या Robora के मालिक/संस्थापक स्थित हैं, इस मामले में यह अमेरिका है।
● ग्राहक: उस कंपनी, संगठन या व्यक्ति को संदर्भित करता है जो Robora सेवा का उपयोग करने के लिए साइन अप करता है ताकि आपके उपभोक्ताओं या सेवा उपयोगकर्ताओं के साथ संबंधों का प्रबंधन किया जा सके।
● उपकरण: कोई भी इंटरनेट से जुड़ा उपकरण जैसे फोन, टैबलेट, कंप्यूटर या अन्य उपकरण जिनका उपयोग Robora पर जाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए किया जा सकता है।
● आईपी पता: हर उपकरण जो इंटरनेट से जुड़ा होता है उसे एक संख्या दी जाती है जिसे इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता कहा जाता है। ये नंबर आमतौर पर भौगोलिक ब्लॉकों में प्रदान किए जाते हैं। एक आईपी पते का अक्सर उपयोग उस स्थान की पहचान करने के लिए किया जा सकता है जहाँ से एक उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट हो रहा है।
● कर्मचारी: उन व्यक्तियों को संदर्भित करता है जो Robora द्वारा नियोजित हैं या एक पक्ष की ओर से सेवा प्रदान करने के लिए अनुबंधित हैं।
● व्यक्तिगत डेटा: कोई भी जानकारी जो सीधे, अप्रत्यक्ष रूप से, या अन्य जानकारी के संबंध में — जिसमें व्यक्तिगत पहचान संख्या भी शामिल होती है — किसी प्राकृतिक व्यक्ति की पहचान या पहचानात्मकता की अनुमति देती है।
● सेवा: Robora द्वारा प्रदान की गई सेवा को संदर्भित करता है जैसे कि इसे संबंधित शर्तों में वर्णित किया गया है (अगर उपलब्ध हो) और इस प्लेटफॉर्म पर।
● तृतीय-पक्ष सेवा: उन विज्ञापनदाताओं, प्रतियोगिता प्रायोजकों, प्रचार और विपणन भागीदारों, और अन्य को संदर्भित करता है जो हमारा सामग्री प्रदान करते हैं या जिनके उत्पादों या सेवाओं के बारे में हम सोचते हैं कि वे आपको रुचिकर हो सकते हैं।
● ऐप/अनुप्रयोग: Robora ऐप, से संदर्भित है जो ऊपर सॉफ़्टवेयर उत्पाद की पहचान करता है।
● आप: एक व्यक्ति या इकाई जो Robora के साथ सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकृत है।

हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं?

हम आपकी जानकारी एकत्र करते हैं जब आप हमारे ऐप पर जाते हैं, हमारी साइट पर पंजीकरण करते हैं, ऑर्डर देते हैं, हमारे न्यूज़लेटर के लिए सब्सक्राइब करते हैं, एक सर्वेक्षण का जवाब देते हैं या एक फॉर्म भरते हैं।
● नाम / यूजरनेम
● ईमेल पता
● पासवर्ड

Robora तीसरे पक्ष से अंत उपयोगकर्ता जानकारी कब उपयोग करता है?

Robora अपने ग्राहकों को Robora सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक अंत उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करेगा। अंत उपयोगकर्ता स्वेच्छा से हमें सोशल मीडिया वेबसाइटों पर उपलब्ध जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यदि आप हमें इस प्रकार की कोई जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम उन सोशल मीडिया वेबसाइटों से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिनका आपने संकेत दिया है। आप इन वेबसाइटों पर जाकर और अपनी गोपनीयता सेटिंग्स बदलकर नियंत्रित कर सकते हैं कि आपकी जानकारी सोशल मीडिया वेबसाइटें कितनी सार्वजनिक करती हैं।

Robora तीसरे पक्ष से ग्राहक जानकारी कब उपयोग करता है?

जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें तीसरे पक्ष से कुछ जानकारी मिलती है। उदाहरण के लिए, जब आप Robora ग्राहक बनने में रुचि दिखाने के लिए हमें अपना ईमेल पता भेजते हैं, तो हमें Robora को स्वचालित धोखाधड़ी पहचान सेवाएं प्रदान करने वाले तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त होती है। हम कभी-कभी सोशल मीडिया वेबसाइटों पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी भी एकत्र करते हैं। आप इन वेबसाइटों पर जाकर और अपनी गोपनीयता सेटिंग्स बदलकर नियंत्रित कर सकते हैं कि आपकी जानकारी सोशल मीडिया वेबसाइटें कितनी सार्वजनिक करती हैं।

क्या हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसे तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं?

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत दोनों, उसे हम विज्ञापनदाताओं, प्रतियोगिता प्रायोजकों, प्रचार और विपणन भागीदारों, और अन्य के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारा सामग्री प्रदान करते हैं या जिनके उत्पादों या सेवाओं में हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है। हम इसे अपने वर्तमान और भविष्य के सहयोगी कंपनियों और व्यापार भागियों के साथ भी साझा कर सकते हैं, और यदि हम किसी विलय, संपत्ति बिक्री या अन्य व्यावसायिक पुनर्गठन में शामिल हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी को अपने उत्तराधिकारियों के साथ भी साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।

हम विश्वसनीय तीसरे पक्ष की सेवा प्रदाताओं को नियुक्त कर सकते हैं ताकि वे हमें कार्य करने और सेवाएँ प्रदान करने में मदद करें, जैसे कि हमारे सर्वर और ऐप की मेज़बानी और रखरखाव, डेटाबेस संग्रहण और प्रबंधन, ई-मेल प्रबंधन, स्टोरेज मार्केटिंग, क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग, ग्राहक सेवा और उत्पादों और सेवाओं के लिए ऑर्डर पूरा करना जो आप ऐप के माध्यम से खरीद सकते हैं। हम संभवतः आपकी व्यक्तिगत जानकारी, और कुछ गैर-व्यक्तिगत जानकारी, इन तीसरे पक्षों के साथ साझा करेंगे ताकि वे हमारे और आपके लिए इन सेवाओं को प्रदान कर सकें।

हम अपने लॉग फ़ाइल डेटा के कुछ हिस्सों, जिसमें आईपी पते शामिल हैं, विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों जैसे कि वेब एनालिटिक्स भागीदारों, अनुप्रयोग डेवलपर्स और विज्ञापन नेटवर्क के साथ साझा कर सकते हैं। यदि आपका आईपी पता साझा किया जाता है, तो इसका उपयोग सामान्य स्थान का अनुमान लगाने और अन्य तकनीकी जानकारी जैसे कनेक्शन गति, यह पता लगाने के लिए किया जा सकता है कि क्या आपने साझा स्थान पर ऐप पर विजिट किया है, और ऐप पर जाने के लिए उपयोग किए गए उपकरण के प्रकार का अनुमान लगाने के लिए किया जा सकता है। वे हमारे विज्ञापनों और ऐप पर आप जो देखते हैं उसके बारे में जानकारी संचित कर सकते हैं और फिर हमारे और हमारे विज्ञापनदाताओं के लिए ऑडिटिंग, अनुसंधान और रिपोर्टिंग प्रदान कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी को सरकारी या कानून प्रवर्तन अधिकारियों या निजी पक्षों को भी प्रकट कर सकते हैं, यदि हम, अपनी पूर्ण विवेकाधिकार में, इसे आवश्यक या उचित मानते हैं ताकि दावों, कानूनी प्रक्रियाओं (जिसमें समन शामिल हैं) का उत्तर दिया जा सके, अपने अधिकारों और हितों या तीसरे पक्ष के अधिकारों की सुरक्षा, जनता या किसी व्यक्ति की सुरक्षा, अवैध, अनैतिक या कानूनी रूप से कार्रवाई योग्य गतिविधियों को रोकने या समाप्त करने के लिए, या लागू अदालत के आदेशों, कानूनों, नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए।

ग्राहकों और अंत उपयोगकर्ताओं से जानकारी कब और कहां इकट्ठा की जाती है?

Robora वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेगा जो आप हमें प्रस्तुत करते हैं। हम ऊपर वर्णित अनुसार तीसरे पक्ष से भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

हम जिस जानकारी को एकत्र करते हैं, उसका हम कैसे उपयोग करते हैं?

हम जो भी जानकारी आपसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक में किया जा सकता है:
● आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना (आपकी जानकारी हमें आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के प्रति बेहतर ढंग से प्रतिक्रिया करने में मदद करती है)
● हमारे ऐप में सुधार करना (हम जानकारी और फीडबैक के आधार पर अपने ऐप की पेशकशों में लगातार सुधार करने का प्रयास करते हैं)
● ग्राहक सेवा में सुधार करना (आपकी जानकारी हमें आपके ग्राहक सेवा अनुरोधों और समर्थन की आवश्यकताओं के प्रति अधिक प्रभावी तरीके से प्रतिक्रिया करने में मदद करती है)
● लेनदेन को प्रोसेस करना
● एक प्रतियोगिता, प्रचार, सर्वेक्षण या अन्य साइट की विशेषता का प्रशासन करना
● निर्धारित समय पर ईमेल भेजना

हम आपके ईमेल पते का उपयोग कैसे करते हैं?

इस ऐप पर अपना ईमेल पता प्रस्तुत करके, आप हमारे द्वारा ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। आप किसी भी समय इन ईमेल सूचियों में भागीदारी को रद्द कर सकते हैं, संबंधित ईमेल में शामिल ऑप्ट-आउट लिंक या अन्य अनसब्सक्राइब विकल्प पर क्लिक करके। हम केवल उन लोगों को ईमेल भेजते हैं जिन्होंने हमें सीधे या तीसरे पक्ष के माध्यम से उन तक पहुंचने के लिए अधिकृत किया है। हम अनब्यवस्था वाणिज्यिक ईमेल नहीं भेजते, क्योंकि हम स्पैम से उतनी ही नफरत करते हैं जितनी आप करते हैं। अपना ईमेल पता प्रस्तुत करके, आप यह भी सहमति देते हैं कि हमें आपके ईमेल पते का उपयोग ग्राहक दर्शकों के टारगेटिंग के लिए साइटों जैसे फेसबुक पर करने की अनुमति है, जहां हम उन्हें विशिष्ट लोगों को कस्टम विज्ञापन दिखाते हैं जिन्होंने हमारे साथ संपर्क प्राप्त करने के लिए सहमति दी है। ऑर्डर प्रोसेसिंग पृष्ठ के माध्यम से केवल प्रस्तुत किए गए ईमेल पते का उपयोग आपको आपकी ऑर्डर से संबंधित जानकारी और अपडेट भेजने के लिए किया जाएगा। हालाँकि, यदि आपने किसी अन्य तरीके से हमें एक ही ईमेल प्रदान किया है, तो हम इसे इस नीति में वर्णित किसी भी उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं। ध्यान दें: यदि आप भविष्य में ईमेल प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो हम प्रत्येक ईमेल के अंत में विस्तृत अनसब्सक्राइब निर्देश शामिल करते हैं।

हम आपकी जानकारी कितनी देर तक रखते हैं?

हम आपकी जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक हमें इसे आपको Robora प्रदान करने और इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यकता होती है। यह स्थिति उन सभी के लिए भी है जिनके साथ हम आपकी जानकारी साझा करते हैं और जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं। जब हमें आपकी जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं रह जाती है और हमें इसे अपने कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए रखने की आवश्यकता नहीं होती, तो हम या तो इसे अपने सिस्टम से हटा देंगे या इसे गैर-व्यक्तिगत बना देंगे ताकि हम आपकी पहचान नहीं कर सकें।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?

जब आप ऑर्डर देते हैं या अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज, प्रस्तुत, या एक्सेस करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। हम सुरक्षित सर्वर का उपयोग करने की पेशकश करते हैं। सभी संवेदनशील/क्रेडिट जानकारी सुरक्षित सॉकेट लेयर (SSL) प्रौद्योगिकी के माध्यम से भेजी जाती है और फिर इसे हमारे भुगतान गेटवे प्रदाताओं के डेटाबेस में एन्क्रिप्ट किया जाता है, जिसे केवल उन लोगों के द्वारा एक्सेस किया जा सकता है जिनके पास विशेष पहुंच अधिकार हैं और जिन्हें जानकारी को गोपनीय रखना आवश्यक है। लेनदेन के बाद, आपकी निजी जानकारी (क्रेडिट कार्ड, सोशल सिक्योरिटी नंबर, वित्तीय जानकारी आदि) कभी भी फाइल में नहीं रखी जाती है। हालाँकि, हम आपकी किसी भी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट नहीं कर सकते जो आप Robora को संप्रेषित करते हैं या यह गारंटी नहीं दे सकते कि सेवा पर आपकी जानकारी को किसी भी हमारे भौतिक, तकनीकी, या प्रबंधकीय सुरक्षा उपायों के उल्लंघन द्वारा एक्सेस, प्रकट, परिवर्तित, या नष्ट नहीं किया जाएगा।

क्या मेरी जानकारी अन्य देशों में स्थानांतरित की जा सकती है?

Robora अमेरिका में स्थापित है। हमारे ऐप के माध्यम से, आपके साथ सीधे इंटरैक्शन के द्वारा, या हमारी सहायता सेवाओं के उपयोग से एकत्र की गई जानकारी समय-समय पर हमारे कार्यालयों या कर्मचारियों, या दुनिया भर में स्थित तीसरे पक्ष को स्थानांतरित की जा सकती है, और इसे दुनिया के किसी भी स्थान पर देखा और होस्ट किया जा सकता है, जिसमें वे देश भी शामिल हैं जिनके पास ऐसी डेटा के उपयोग और स्थानांतरण को विनियमित करने वाले सामान्य प्रशासनिक कानून नहीं हो सकते। लागू कानून के तहत अधिकतम सीमा तक, उपरोक्त में से किसी का उपयोग करके, आप स्वेच्छा से ऐसी जानकारी के सीमा पार स्थानांतरण और होस्टिंग के लिए सहमति देते हैं।

क्या Robora सेवा के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी सुरक्षित है?

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरतते हैं। हम आपके डेटा की सुरक्षा बनाए रखने, अनधिकृत पहुंच को रोकने, और आपकी जानकारी का सही उपयोग करने के लिए भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक, और प्रबंधकीय प्रक्रियाएँ रखते हैं। हालांकि, लोग और सुरक्षा प्रणालियाँ निराधार नहीं होतीं, जिसमें एन्क्रिप्शन प्रणालियाँ भी शामिल हैं। इसके अलावा, लोग जानबूझकर अपराध कर सकते हैं, गलतियाँ कर सकते हैं या नीतियों का पालन करने में असफल हो सकते हैं। इसलिए, जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। यदि लागू कानून आपके व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कोई अस्वीकार्य दायित्व लगाता है, तो आप सहमत हैं कि जानबूझकर गलत कार्य हमारे compliance के मानक मापने के लिए उपयोग किए जाएंगे।

क्या मैं अपनी जानकारी को अपडेट या सही कर सकता हूँ?

Robora द्वारा एकत्र की गई जानकारी में अद्यतनों या सुधारों के लिए आपके पास जो अधिकार हैं, वे आपके Robora के साथ संबंध पर निर्भर करते हैं। कर्मचारी अपनी जानकारी को हमारे आंतरिक कंपनी रोजगार नीतियों के अनुसार अपडेट या सही कर सकते हैं।

ग्राहकों को निम्नलिखित के अनुसार व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी के कुछ उपयोगों और प्रकटकों की सीमा लगाने का अधिकार है। आप हमसे संपर्क करके (1) अपनी व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को अपडेट या सही करने, (2) हमारी ओर से मिलने वाली संप्र komunikations और अन्य जानकारी के संबंध में अपनी प्राथमिकताएँ बदलने, या (3) हमारे सिस्टम पर आपके बारे में बनाए रखी गई व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को हटाने (नीचे दिए गए पैराग्राफ के अधीन) के लिए अपनी खाता रद्द कर सकते हैं। ऐसे अपडेट, सुधार, परिवर्तन और विलोपन का अन्य जानकारी पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा जिसे हम बनाए रखते हैं, या ऐसी जानकारी जिसे हमने इस गोपनीयता नीति के अनुसार उस अपडेट, सुधार, परिवर्तन या विलोपन से पहले तीसरे पक्ष को प्रदान किया है। आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम प्रोफ़ाइल पहुँच प्रदान करने या सुधार करने से पहले आपकी पहचान को सत्यापित करने के लिए उचित कदम (जैसे एक अद्वितीय पासवर्ड का अनुरोध करना) ले सकते हैं। आप अपने अद्वितीय पासवर्ड और खाता जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

आपको पता होना चाहिए कि यह तकनीकी रूप से संभव नहीं है कि हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी के प्रत्येक और सभी रिकॉर्ड को अपने सिस्टम से हटा सकें। हमारी प्रणालियों का बैकअप लेने की आवश्यकता, जानकारी को अनजाने में खोने से बचाने के लिए, इस का अर्थ है कि आपकी जानकारी की एक प्रति एक ऐसी गैर- मिटाई जाने वाली रूप में हो सकती है जिसे खोजना हमारे लिए कठिन या असंभव हो सकता है। आपकी अनुरोध प्राप्त करने के तुरंत बाद, उन डेटाबेस में सभी व्यक्तिगत जानकारी जो हम सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं, और अन्य आसानी से खोजे जाने वाले मीडिया को उचित रूप से अपडेट, सही, बदल या हटाया जाएगा, जितना संभव हो सके जल्दी तथा तकनीकी रूप से व्यवहार्य रूप से।

यदि आप एक अंत उपयोगकर्ता हैं और अपनी जानकारी को अपडेट, हटाना या हमारे पास आपके बारे में जो भी जानकारी है, प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप उस संगठन से संपर्क कर सकते हैं जिसके आप ग्राहक हैं।

कर्मचारी

यदि आप एक रोबोरा कार्यकर्ता या आवेदक हैं, तो हम आपकी ओर से स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं। हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग मानव संसाधनों के उद्देश्यों के लिए करते हैं ताकि कार्यकर्ताओं को लाभ प्रदान किया जा सके और आवेदकों की स्क्रीनिंग की जा सके।

आप हमसे संपर्क कर सकते हैं (1) अपनी जानकारी को अपडेट या सही करने के लिए, (2) हमारे द्वारा आपको प्राप्त संचार और अन्य जानकारी के संबंध में अपनी प्राथमिकताओं को बदलने के लिए, या (3) हमारे द्वारा आपके संबंध में रखी गई जानकारी के रिकॉर्ड को प्राप्त करने के लिए। ऐसे अपडेट, सुधार, परिवर्तन और हटाने का किसी और जानकारी पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा जिसे हम रखते हैं, या जानकारी जो हमने इस गोपनीयता नीति के अनुसार तीसरे पक्ष को प्रदान की है, ऐसे अपडेट, सुधार, परिवर्तन या हटाने से पहले।

व्यापार की बिक्री

हम रोबोरा या इसके किसी भी कॉर्पोरेट सहायक (जिन्हें यहां परिभाषित किया गया है) के सभी या अधिकांश संपत्तियों की बिक्री, विलय या अन्य हस्तांतरण की स्थिति में जानकारी को एक तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, या रोबोरा या इसके किसी भी कॉर्पोरेट सहायक के उस हिस्से के संबंध में जिस पर सेवा लागू होती है, या यदि हम अपना व्यवसाय बंद कर देते हैं या हमारे खिलाफ दिवालियापन, पुनर्गठन या समान कार्यवाही में एक याचिका दायर की जाती है या दायर की जाती है, बशर्ते कि तीसरा पक्ष इस गोपनीयता नीति की शर्तों का पालन करने पर सहमत हो।

संबंधित संस्थाएँ

हम अपने कॉर्पोरेट सहयोगियों को आपके बारे में जानकारी (जिसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल है) प्रकट कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति के उद्देश्यों के लिए, "कॉर्पोरेट सहयोगी" का अर्थ है कोई भी व्यक्ति या संस्था जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से रोबोरा को नियंत्रित करती है, रोबोरा द्वारा नियंत्रित है या सामान्य नियंत्रण में है, चाहे स्वामित्व के द्वारा हो या अन्यथा। आपके बारे में हम अपने कॉर्पोरेट सहयोगियों को जो भी जानकारी प्रदान करते हैं, उनका उपयोग उन कॉर्पोरेट सहयोगियों द्वारा इस गोपनीयता नीति की शर्तों के अनुसार किया जाएगा।

शासी कानून

यह गोपनीयता नीति अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित है, इसके कानूनों के संघर्ष के प्रावधान पर ध्यान दिए बिना। आप इस गोपनीयता नीति के तहत या इसके संबंध में पक्षों के बीच उत्पन्न होने वाली किसी भी कार्रवाई या विवाद के संबंध में अदालतों की विशेष अधिकारिता के लिए सहमति देते हैं, सिवाय उन व्यक्तियों के जो प्राइवेसी शील्ड या स्विस-यूएस ढांचे के तहत दावा करने के अधिकार रखते हैं।

अमेरिका के कानून, इसके संघर्ष कानूनों के नियमों को छोड़कर, इस अनुबंध और आपके ऐप के उपयोग पर लागू होंगे। आपके ऐप का उपयोग अन्य स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय, या अंतर्राष्ट्रीय कानूनों के अधीन भी हो सकता है।

रोबोरा का उपयोग करके या हमसे सीधे संपर्क करके, आप इस गोपनीयता नीति की स्वीकृति व्यक्त करते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारे ऐप के साथ संलग्न नहीं होना चाहिए या हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए। ऐप का निरंतर उपयोग, हमसे सीधे संलग्न होना, या इस गोपनीयता नीति में किए गए परिवर्तनों की पोस्टिंग के बाद, जो आपके व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं करते, उन परिवर्तनों को स्वीकार करना होगा।

आपकी सहमति
हमने अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट किया है ताकि आपको यह पूरी पारदर्शिता मिल सके कि जब आप हमारी साइट पर जाते हैं तो क्या सेट किया जा रहा है और इसका उपयोग कैसे हो रहा है। हमारे रोबोरा का उपयोग करके, खाता पंजीकृत करके, या खरीदारी करके, आप हमारी गोपनीयता नीति के लिए सहमति देते हैं और इसकी शर्तों से सहमत होते हैं।

अन्य वेबसाइटों के लिए लिंक

यह गोपनीयता नीति केवल सेवाओं पर लागू होती है। सेवाओं में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो रोबोरा द्वारा संचालित या नियंत्रित नहीं की जाती हैं। हम ऐसी वेबसाइटों में व्यक्त की गई सामग्री, सटीकता या विचारों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और ऐसी वेबसाइटों की हम जांच, निगरानी या सटीकता या पूर्णता के लिए चेक नहीं करते। कृपया ध्यान रखें कि जब आप सेवाओं से किसी अन्य वेबसाइट पर जाने के लिए लिंक का उपयोग करते हैं, तो हमारी गोपनीयता नीति प्रभावी नहीं रहती। किसी अन्य वेबसाइट पर आपका ब्राउज़िंग और इंटरएक्शन, जिसमें हमारी प्लेटफ़ॉर्म पर लिंक होने वाली वेबसाइटें शामिल हैं, उस वेबसाइट के अपने नियमों और नीतियों के अधीन होता है। ऐसे तीसरे पक्ष आपकी जानकारी को इकट्ठा करने के लिए अपने स्वयं के कुकीज़ या अन्य विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

कुकीज़

रोबोरा "कुकीज़" का उपयोग करता है ताकि यह पहचान सके कि आपने हमारे ऐप के कौन से क्षेत्र का दौरा किया है। एक कुकी आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर आपके वेब ब्राउज़र द्वारा संग्रहित डेटा का एक छोटा टुकड़ा है। हम अपने ऐप की प्रदर्शन और कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं लेकिन उनका उपयोग आवश्यक नहीं है। हालांकि, इन कुकीज़ के बिना, कुछ कार्यक्षमता जैसे वीडियो अनुपलब्ध हो सकती है या आपको ऐप पर हर बार जाने पर अपना लॉगिन विवरण दर्ज करना पड़ सकता है क्योंकि हम याद नहीं रख पाएंगे कि आपने पहले लॉगिन किया था। अधिकांश वेब ब्राउज़र कुकीज़ के उपयोग को अक्षम करने के लिए सेट किए जा सकते हैं। हालांकि, यदि आप कुकीज़ को अक्षम करते हैं, तो आप हमारे ऐप पर सही तरीके से या बिल्कुल भी कार्यक्षमता तक पहुँच नहीं पाएंगे। हम कुकीज़ में व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी नहीं रखते हैं।

कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों को ब्लॉक करना और अक्षम करना

जहाँ भी आप स्थित हैं, आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ और समान तकनीकों को ब्लॉक करने के लिए सेट कर सकते हैं, लेकिन यह कार्रवाई हमारे आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक कर सकती है और हमारे ऐप के सही कार्य करने में रोक सकती है, और आप इसकी सभी सुविधाओं और सेवाओं का पूरी तरह से उपयोग नहीं कर पाएंगे। आपको यह भी पता होना चाहिए कि यदि आप अपने ब्राउज़र पर कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं, तो आप कुछ सहेजी गई जानकारी (जैसे, सहेजी गई लॉगिन जानकारी, साइट प्राथमिकताएँ) भी खो सकते हैं। विभिन्न ब्राउज़र आपको विभिन्न नियंत्रण उपलब्ध कराते हैं। किसी कुकी या कुकी की श्रेणी को अक्षम करने से कुकी को आपके ब्राउज़र से हटाया नहीं जाता है; आपको इसे स्वयं अपने ब्राउज़र के भीतर करना होगा, इसके लिए आपको अपने ब्राउज़र की मदद मेनू पर जाना चाहिए।

भ विवरण

किसी भी क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान प्रोसेसिंग विवरण के संबंध में जो आपने हमें प्रदान किए हैं, हम वचन देते हैं कि यह गोपनीय जानकारी सबसे सुरक्षित तरीके से संग्रहीत की जाएगी।

बच्चों की गोपनीयता

हम 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को लक्षित नहीं करते हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी नहीं एकत्र करते हैं। यदि आप एक माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति से बिना माता-पिता की सहमति के व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी सेवा और नीतियों में परिवर्तन कर सकते हैं, और हमें इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि वे हमारी सेवा और नीतियों को सही ढंग से दर्शाएं। जब तक कानून के द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, हम आपको इस गोपनीयता नीति में बदलाव करने से पहले सूचित करेंगे (उदाहरण के लिए, हमारी सेवा के माध्यम से) और प्रभाव में आने से पहले उन्हें समीक्षा करने का अवसर देंगे। फिर, यदि आप सेवा का उपयोग करते रहते हैं, तो आप अद्यतित गोपनीयता नीति के लिए बाध्य होंगे। यदि आप इस या किसी अद्यतन गोपनीयता नीति से सहमत नहीं होना चाहते हैं, तो आप अपना खाता समाप्त कर सकते हैं।

तीसरे पक्ष की सेवाएँ

हम तीसरे पक्ष की सामग्री (जिसमें डेटा, जानकारी, एप्लिकेशन और अन्य उत्पाद सेवाएँ शामिल हैं) को प्रदर्शित, शामिल या उपलब्ध करा सकते हैं या तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिए लिंक प्रदान कर सकते हैं ("तीसरे पक्ष की सेवाएँ")।
आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि रोबोरा किसी भी तीसरे पक्ष की सेवा के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, जिसमें उनकी सटीकता, पूर्णता, समयानुकूलता, वैधता, कॉपीराइट अनुपालन, legality, शालीनता, गुणवत्ता या किसी अन्य पहलू शामिल हैं। रोबोरा किसी भी तीसरे पक्ष की सेवाओं के लिए आप या किसी अन्य व्यक्ति या entity के प्रति कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं उठाएगा।
तीसरे पक्ष की सेवाएं और उनके लिए लिंक केवल आपके लिए सुविधा के रूप में प्रदान किए जाते हैं और आप उन्हें पूरी तरह से अपने जोखिम पर और उन तीसरे पक्ष की शर्तों और नियमों के अधीन पहुँचते और उपयोग करते हैं।

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के बारे में जानकारी

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से हैं, तो हम आपसे जानकारी एकत्र कर सकते हैं और इसका उपयोग कर सकते हैं, और हमारी गोपनीयता नीति के इस खंड में हम यह समझाएंगे कि यह डेटा कैसे और क्यों एकत्र किया गया है, और हम इस डेटा को कैसे सुरक्षा के तहत बनाए रखते हैं ताकि इसे गलत तरीके से न दोहराया जा सके या उपयोग न किया जा सके।

GDPR क्या है?

GDPR एक EU-व्यापी गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानून है जो यह निर्धारित करता है कि EU निवासियों के डेटा को कंपनियों द्वारा कैसे सुरक्षित किया जाता है और यह EU निवासियों के व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण को बढ़ाता है।
GDPR किसी भी वैश्विक स्तर पर काम करने वाली कंपनी के लिए प्रासंगिक है, न कि केवल EU में आधारित व्यवसायों और EU निवासियों के लिए। हमारे ग्राहकों का डेटा महत्वपूर्ण है, चाहे वे कहीं भी स्थित हों, यही कारण है कि हमने सभी अपने वैश्विक संचालन के लिए GDPR नियंत्रण को अपने बुनियादी मानक के रूप में लागू किया है।

व्यक्तिगत डेटा क्या है?

किसी भी डेटा से संबंधित जो एक पहचाने गए या पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित है। GDPR एक व्यापक स्पेक्ट्रम की जानकारी को कवर करता है, जिसका उपयोग अकेले या अन्य जानकारी के टुकड़ों के संयोजन में किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत डेटा एक व्यक्ति के नाम या ईमेल पते से आगे बढ़ता है। इसके कुछ उदाहरणों में वित्तीय जानकारी, राजनीतिक राय, आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा, आईपी पते, भौतिक पता, यौन अभिविन्यास, और जातीयता शामिल हैं।

डेटा संरक्षण सिद्धांतों में निम्नलिखित आवश्यकताएँ शामिल हैं:
● एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को निष्पक्ष, कानूनी और पारदर्शी तरीके से संसाधित किया जाना चाहिए और इसका उपयोग केवल उस तरीके से किया जाना चाहिए जिसकी अपेक्षा एक व्यक्ति उचित रूप से कर सकता है।
● व्यक्तिगत डेटा केवल एक विशिष्ट उद्देश्य को पूरा करने के लिए एकत्र किया जाना चाहिए और इसका उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए। संगठनों को यह स्पष्ट करना चाहिए कि वे व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करते समय इसे क्यों चाहते हैं।
● व्यक्तिगत डेटा को उसके उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार ही रखा जाना चाहिए।
● GDPR द्वारा कवर किए गए लोगों को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार है। वे अपने डेटा की प्रति मांग सकते हैं, और यह भी मांग सकते हैं कि उनका डेटा अपडेट, हटाया, प्रतिबंधित, या किसी अन्य संगठन में स्थानांतरित किया जाए।

GDPR क्यों महत्वपूर्ण है?

GDPR नए आवश्यकताएँ जोड़ता है कि कंपनियों को उन व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करनी चाहिए जो वे एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं। यह अनुपालन के लिए ज़िम्मेदारी बढ़ाता है, प्रवर्तन को बढ़ाकर और उल्लंघन के लिए बड़े जुर्माने लगाने की नीति बनाता है। इन तथ्यों के अलावा, यह सही करने का काम है। रोबोरा पर, हम दृढ़ विश्वास रखते हैं कि आपके डेटा की गोपनीयता बहुत महत्वपूर्ण है और हमारे पास पहले से ही ठोस सुरक्षा और गोपनीयता प्रथाएँ हैं जो इस नए नियम के आवश्यकताओं से परे हैं।

व्यक्तिगत डेटा विषय के अधिकार - डेटा पहुंच, पोर्टेबिलिटी और विलोपन

हम अपने ग्राहकों को GDPR के डेटा विषय के अधिकार आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। रोबोरा ऐप सभी व्यक्तिगत डेटा को पूर्ण रूप से सत्यापित, DPA अनुपालन वाले विक्रेताओं में संसाधित या संग्रहीत करता है। हम सभी बातचीत और व्यक्तिगत डेटा को 6 वर्षों तक संग्रहीत करते हैं, जब तक कि आपका खाता हटाया न जाए। ऐसे मामले में, हम अपनी सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार सभी डेटा का निपटान करते हैं, लेकिन हम इसे 60 दिनों से अधिक समय तक नहीं रखेंगे।

हम जानते हैं कि यदि आप EU ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको उन्हें व्यक्तिगत डेटा को एक्सेस, अपडेट, पुनर्प्राप्त और हटाने की क्षमता प्रदान करनी होगी। हम आपकी मदद के लिए हैं! हम शुरू से ही सेल्फ-सरविस के रूप में स्थापित किए गए हैं और हमेशा आपको अपने और अपने ग्राहकों के डेटा का एक्सेस दिया है। हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए यहाँ है जो आपको API के साथ काम करने के बारे में हो सकता है।

कैलिफोर्निया निवासी

कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) हमसे व्यक्तिगत जानकारी के श्रेणियों का раскрытие करने की आवश्यकता है जो हम एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, उन स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, और तीसरे पक्ष के साथ जिसे हम साझा करते हैं, जिसे हमने ऊपर स्पष्ट किया है।

हमें कैलिफोर्निया कानून के तहत कैलिफोर्निया निवासियों के अधिकारों के बारे में जानकारी भी संप्रेषित करने की आवश्यकता है। आप निम्नलिखित अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं:

● जानने और एक्सेस करने का अधिकार। आप व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानकारी के लिए एक सत्यापनीय अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं: (1) हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, या साझा करते हैं; (2) उन उद्देश्यों के लिए जिनके लिए व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ एकत्रित या उपयोग की जाती हैं; (3) उन स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं; और (4) व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़े जो हमने आपके बारे में एकत्रित किया है।

● समान सेवा का अधिकार। अगर आप अपने गोपनीयता अधिकारों का उपयोग करते हैं, तो हम आपके खिलाफ भेदभाव नहीं करेंगे।

● हटाने का अधिकार। आप अपने खाते को बंद करने के लिए एक सत्यापनीय अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं और हम आपकी बारे में एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे।

● अनुरोध करें कि कोई व्यवसाय उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा को न बेचे।

यदि आप अनुरोध करते हैं, तो हमारे पास आपको उत्तर देने के लिए एक महीना है। यदि आप इन अधिकारों में से किसी का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

इन अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।

कैलिफोर्निया ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (CalOPPA)

CalOPPA हमें व्यक्तिगत जानकारी के श्रेणियों का раскрытие करने की आवश्यकता है जो हम एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, उन स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, और तीसरे पक्ष के साथ जिसे हम साझा करते हैं, जिसे हमने ऊपर स्पष्ट किया है।

CalOPPA उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

● हटाने का अधिकार। आप अपने खाते को बंद करने के लिए एक सत्यापनीय अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं और हम आपकी बारे में एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे।
● अनुरोध करने का अधिकार कि एक व्यवसाय जो उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा को बेचता है, उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा को न बेचे।

यदि आप अनुरोध करते हैं, तो हमारे पास आपको उत्तर देने के लिए एक महीना है। यदि आप इन अधिकारों में से किसी का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।
इन अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।

हमसे संपर्क करें

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